Bientôt disponible

Cette ressource paraît le dimanche 25 octobre.

Revenez ce jour-là, elle sera en ligne.

Voir les ressources déjà parues
Les ressources

Ressource offerte

50 Skills Claude pour générer des leads : le kit en 8 étapes

Le kit de 50 Skills Claude pour la prospection, de l'ICP à la relance : usage, ce qu'il faut donner à Claude, méthode, format de sortie et contrôles qualité.

par Pierre Cordelier11 min de lectureclaude · skills · prospection
Télécharger en PDFVersion imprimable, A4

La plupart des dirigeants utilisent Claude comme un chatbot : une question, une réponse, puis tout est à refaire demain. Pour la prospection, c'est là que le temps se perd. Chaque fois, il faut réexpliquer qui l'on cible, comment l'on écrit et ce que l'on attend en retour.

Un Skill règle cela. C'est une méthode écrite une fois, que Claude relit dès que la tâche correspond. Ce kit en réunit cinquante, rangées dans les huit étapes d'un parcours de prospection : de la définition de la cible jusqu'à la relance qui cale le rendez-vous.

Il ne promet pas un nombre de leads : aucun chiffre public ne permet de le faire. Il vous donne de quoi préparer, rédiger et contrôler plus vite, avec la même rigueur à chaque fois.

Comment utiliser le kit

Chaque Skill du kit a le même squelette, et chaque ligne des tableaux ci-dessous le remplit :

  • Usage : la tâche et le moment où Claude doit s'en servir.
  • À fournir : ce que Claude attend de vous. Sans cela, il devine, et c'est là que naissent les erreurs.
  • Méthode : les étapes, dans l'ordre.
  • Sortie : le format exact du résultat, pour le réutiliser sans le retoucher.
  • Contrôle : ce que Claude vérifie avant de vous répondre.

Commencez par les Skills 1 et 2 : les autres s'appuient sur votre cible. Ajoutez-les ensuite un par un, selon le besoin. Installer cinquante Skills d'un coup est le meilleur moyen de n'en utiliser aucun.

Le gabarit d'un Skill

Un Skill est un dossier qui porte son nom et contient un fichier SKILL.md. Voici le gabarit à reprendre pour chaque ligne du kit :

---
name: icp-definition
description: Définit le client idéal à partir de clients réels. À utiliser pour cibler ou resserrer une cible de prospection.
---

# Définir l'ICP

## Quand l'utiliser
[La tâche, en une ou deux phrases.]

## Ce dont j'ai besoin de votre part
[La liste des informations à fournir. Si une information manque, poser la question avant de commencer.]

## Méthode
1. [Étape 1]
2. [Étape 2]
3. [Étape 3]

## Format de sortie
[Le gabarit exact du résultat.]

## Contrôles qualité
- [Contrôle propre au Skill]
- Rien n'est inventé : toute information absente est signalée.
- Reprendre et corriger jusqu'à ce que tous les contrôles soient bons.

Les règles de forme :

  • Le nom du dossier est identique au champ name : minuscules, chiffres et tirets, sans le mot « claude » ni « anthropic ». Les noms du kit les respectent.
  • La description dit ce que fait le Skill et quand l'utiliser, à la troisième personne, sous 200 caractères pour claude.ai.
  • Deux descriptions proches se déclenchent au mauvais moment : donnez à chacune ses propres mots.
  • Le corps reste court. Un long exemple va dans un fichier annexe.

Pour fabriquer les fichiers, ouvrez une conversation et collez ce prompt, une ligne du kit à la fois :

Voici une ligne de mon kit de Skills : [nom, usage, à fournir, méthode, sortie, contrôle].
Écris le fichier SKILL.md correspondant, avec le gabarit ci-dessus : en-tête name et description (200 caractères au plus, à la troisième personne), puis Quand l'utiliser, Ce dont j'ai besoin, Méthode, Format de sortie, Contrôles qualité.
Règles : pas de date ni de nom de modèle dans le texte, rien d'inventé, aucun appel à un service externe sans me le dire. Montre-moi le fichier et attends mon accord.

Installer et tester

Sur claude.ai, envoyez un zip par Skill, avec le dossier à la racine du zip, puis activez-le dans Customize > Skills. Chaque membre de l'équipe l'envoie lui-même. L'exécution de code doit être activée, et les sources ne s'accordent pas sur le forfait gratuit : vérifiez dans vos réglages. Dans Claude Code, le dossier va dans ~/.claude/skills/ (pour vous) ou .claude/skills/ (pour un projet).

Testez chaque Skill sur trois cas réels, dans une conversation neuve, et corrigez la description s'il ne se déclenche pas ou se déclenche à tort.

Étape 1 : ICP et étude de marché

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
1. icp-definition : définir la cibleVos 5 meilleurs clients et vos 3 piresComparer, isoler les points communs, écarter les faux critèresFiche ICP d'une page : secteur, taille, rôle, déclencheurChaque critère s'appuie sur un client réel
2. personas-decideurs : qui décide, qui influenceL'ICP, la composition type de l'équipe d'achatLister les rôles, leurs enjeux et leurs objectionsTableau rôle, enjeu, objection, messageAucun rôle hors de l'ICP
3. declencheurs-achat : ce qui fait acheterVos trois dernières ventes et ce qui les a lancéesLister les événements, les classer, dire où les repérerListe de déclencheurs avec signal observableChaque signal se voit de l'extérieur
4. taille-marche : combien de ciblesICP, zone, source de comptageAppliquer les filtres un par un, écrire chaque hypothèseEstimation en fourchette avec hypothèsesChiffre sourcé, sinon marqué « estimation »
5. etude-concurrents : qui vend la même promesse3 à 5 concurrents et leurs pages publiquesRelever offre, cible, preuves, puis chercher l'angle libreTableau comparatif et deux angles possiblesTout vient d'une page citée
6. promesse-valeur : écrire la promesseICP, douleur, une preuveRédiger trois versions, les confronter à l'objection principaleUne phrase de promesse et sa preuveAucun résultat chiffré sans source

Étape 2 : prospection et constitution de listes

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
7. criteres-liste : traduire l'ICP en filtresICP, outil de recherche utiliséConvertir chaque critère en filtre exploitableListe de filtres prêts à saisirChaque filtre existe dans l'outil
8. sources-prospects : où trouver les comptesICP, budget d'outils, paysLister les sources publiques et leur limiteTableau source, avantage, limite, coûtAucun prix cité sans lien
9. nettoyage-liste : fiabiliser un fichierVotre export de contactsRepérer doublons, vides, hors-cible, fonctions incohérentesFichier propre et liste des lignes écartéesChaque ligne écartée a un motif
10. segmentation-liste : découper en lotsListe propre, ICPRegrouper par secteur, taille ou déclencheur3 à 5 segments avec angle de messageAucun contact dans deux lots
11. priorisation-comptes : par qui commencerListe segmentée, vos critères de prioritéNoter chaque compte, trier, justifierTop des comptes avec note détailléeBarème écrit et appliqué partout
12. regles-conformite-liste : ce qu'on a le droit d'utiliserOrigine des données, pays, canal prévuVérifier l'origine, le lien avec la fonction, l'information d'oppositionListe de points à vérifier avant usageRenvoie vers la règle à jour, ne tranche pas seul

Étape 3 : recherche sur les comptes et les contacts

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
13. fiche-compte : comprendre une entrepriseNom, site, pages publiquesRésumer activité, taille, actualités, outils visiblesFiche d'une page avec sourcesChaque fait renvoie à une page
14. fiche-contact : comprendre une personneSon poste, ses publications ou interventions publiquesRelever parcours, sujets, prises de paroleFiche de 5 lignesRien de privé, rien d'inféré
15. signaux-entreprise : événements récentsCompte, périodeChercher recrutements, levées, nominations, appels d'offresListe de signaux datésChaque signal a une date et un lien
16. hypotheses-douleur : où ça fait mal chez euxFiche compte, ICPRelier chaque signal à une douleur probable3 hypothèses classéesMarquées comme hypothèses
17. cartographie-decideurs : qui est quiOrganigramme public, fonctionsRepérer décideur, prescripteur, utilisateurSchéma textuel des rôlesLes rôles incertains sont signalés
18. angle-d-approche : par où entrerFiche compte, hypothèsesChoisir un angle, le justifier, prévoir un angle de repliAngle principal et angle de repliL'angle repose sur un fait vérifié

Étape 4 : prise de contact et personnalisation

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
19. email-premier-contact : le premier mailFiche contact, angle, offreAccroche liée à un fait, promesse, question simpleObjet et corps de 100 mots maximumExpéditeur identifié, désinscription présente
20. sequence-email : une suite de mailsPremier mail, rythme vouluVarier l'angle à chaque envoi, espacer3 à 4 mails avec délaisPas de répétition, désinscription dans chacun
21. objet-email : les objetsCorps du mailÉcrire 5 objets, éliminer les trompeurs5 objets classésAucun objet qui promet ce que le mail ne contient pas
22. personnalisation-ligne : la première phraseFiche contactTrouver un fait précis, le relier à votre offre3 phrases d'accrocheLe fait est cité avec sa source
23. message-connexion : la note d'invitation LinkedInFiche contact, raison de la demandeDire pourquoi se connecter, sans vendreNote de 300 caractères au plusAucune vente dans la note
24. script-appel : le coup de filFiche compte, objectifAccroche, raison de l'appel, question ouverte, sortieScript d'une pageUne seule demande par appel
25. reponses-objections : répondre aux « non »Les objections entenduesReformuler, répondre, poser une questionUne réponse courte par objectionAucune promesse que vous ne tenez pas

Étape 5 : leads LinkedIn et contenu

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
26. profil-linkedin : un profil qui convertitVotre profil actuel, ICPRéécrire titre, résumé et mise en avant pour la cibleTextes prêts à collerDit à qui vous vous adressez
27. idees-posts : quoi publierICP, douleurs, déclencheursPartir d'une question de client, en tirer des sujets10 sujets avec angleChaque sujet répond à une vraie question
28. post-linkedin : écrire un postSujet, un exemple vécuAccroche, histoire, leçon, question finalePost de 150 à 250 motsUn exemple concret, aucun chiffre inventé
29. retour-experience : transformer un cas en postNotes sur une missionRetirer le nom du client, garder le faitPost et version courteAucun client identifiable sans accord
30. reponse-commentaire : répondre en publicLe commentaire, le postRemercier, répondre sur le fond, relancerRéponse de 2 phrasesTon cohérent avec le post
31. message-apres-reaction : écrire à qui a réagiQui a réagi, sur quoiRappeler l'échange, proposer une suiteMessage de 3 lignesPas de vente dans le premier message
32. calendrier-editorial : tenir la cadenceSujets, rythme vouluRépartir les sujets par semaineTableau jour, sujet, formatPas deux fois le même angle de suite

Étape 6 : lead magnets et inbound

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
33. idee-lead-magnet : que donnerICP, douleur la plus fréquenteLister les formats, choisir celui qui règle un problème net3 idées classéesUne idée = un problème résolu
34. plan-ressource : le planIdée retenueDécouper en sections qui livrent chacune un résultatPlan détailléUtile sans relire le post
35. redaction-ressource : écrire le contenuPlan, vos exemplesRédiger section par sectionDocument de 1 500 mots environAucun fait sans source
36. page-capture : la page d'inscriptionRessource, cibleTitre, bénéfices, formulaire minimalTexte de pageDit ce que la personne reçoit
37. mail-bienvenue : le mail d'envoiRessource, lienLivrer, expliquer comment s'en servir, poser une questionMail courtExpéditeur et désinscription présents
38. suite-nurturing : après le téléchargementRessource, offreTrois mails qui prolongent la ressource3 mails avec délaisChaque mail apporte quelque chose

Étape 7 : qualification et signaux d'achat

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
39. grille-qualification : trier les leadsICP, vos critèresDéfinir 4 à 6 critères, pondérerGrille de notationCritères observables
40. notation-lead : noter un leadLead, grilleAppliquer la grille, justifier chaque pointNote et trois lignes d'explicationChaque point cite sa source
41. signaux-achat : repérer l'intentionMessages reçus, comportementsDistinguer curiosité et projetListe de signaux, forts et faiblesUn signal faible n'est pas présenté comme fort
42. questions-decouverte : mieux comprendreCompte, hypothèsesQuestions sur le contexte, l'enjeu, la décision, le calendrier8 questions ordonnéesAucune question qui suggère la réponse
43. preparation-rdv : avant l'appelFiche compte, historiqueRappeler le contexte, fixer l'objectif de l'appelPage de préparationL'objectif tient en une phrase
44. compte-rendu-rdv : après l'appelVos notes ou la transcriptionExtraire besoins, objections, décisionsCompte rendu et prochaines actionsRien d'ajouté à ce qui a été dit

Étape 8 : relance et conversion

SkillÀ fournirMéthodeSortieContrôle
45. plan-relance : quand relancerStatut du lead, dernier échangeFixer rythme, canal et motif de chaque relanceCalendrier de relancesPas de relance sans motif nouveau
46. relance-sans-reponse : le silenceDernier message, contexteApporter un élément nouveau, poser une question ferméeMessage de 3 lignesAucun reproche
47. relance-apres-rdv : après l'appelCompte renduRécapituler, proposer la suite, fixer une échéanceMail de suiviReprend les mots du prospect
48. suite-proposition : après l'envoiProposition envoyée, dateVérifier réception, lever les doutes, proposer un pointDeux messagesAucune remise improvisée
49. reactivation-dormants : les anciens contactsListe de contacts inactifsChercher ce qui a changé chez eux, rouvrir avec un faitMessages par segmentDésinscription respectée
50. bilan-prospection : ce qui marcheVos chiffres du moisComparer par segment et par messageBilan d'une page, 3 décisionsAucune conclusion sur trop peu de cas

Trois règles avant d'envoyer

LinkedIn. Le contrat d'utilisation interdit les robots et autres moyens automatisés pour extraire des profils ou ajouter des contacts. Le kit ne contient que de la rédaction et de la méthode : Claude écrit, vous envoyez vous-même. LinkedIn ne publie aucun plafond d'invitations : avancez progressivement.

Email. Tout message commercial doit dire pour le compte de qui il part et offrir un moyen simple de refuser. Pour une adresse nominative, le sujet doit rester en rapport avec la fonction de la personne. La CNIL déconseille de prospecter à partir d'adresses trouvées sur le web : vérifiez la version à jour de la règle avant de bâtir une liste.

Contrôle humain. Un Skill est une suite d'instructions : lisez chaque fichier avant de l'installer, n'utilisez que des Skills écrits par vous ou venant d'une source de confiance, et ne mettez jamais de clé ou de mot de passe dedans. Relisez chaque message avant de l'envoyer. Anthropic publie aussi un plugin de Skills de vente proche de certaines lignes de ce kit : comparez, puis gardez ce qui sert votre cas.

Source. Agent Skills, vue d'ensemble, Skill authoring best practices, Skills dans Claude Code, How to create custom skills, CNIL, règles d'or de la prospection par courrier électronique, CCI Paris Île-de-France, prospection par voie électronique, Contrat utilisateur LinkedIn, Anthropic, knowledge-work-plugins.

Ressource offerte

Laissez votre email pour lire la suite

Vous débloquez cette ressource et toutes les suivantes, une fois pour toutes.

Votre adresse sert à vous envoyer nos ressources et, le cas échéant, à vous recontacter. Désinscription à tout moment. Confidentialité

Télécharger en PDFVersion imprimable, A4

Passer à la pratique

Vous avez le guide. Passons à vos cas.

Trente minutes pour regarder vos process et repérer ce qui peut être automatisé.

Découvrir l'audit IA

Ce qu'on vous garantit

  • 30 minutes, sans engagement
  • Un premier regard sur vos process
  • Des pistes concrètes dès l'appel
  • Un fondateur en direct
  • Confidentialité des échanges
  • Réponse sous 24 h
Réserver un appel